Livraison et retours

Livraison :
La majorité de nos couteaux et katanas sont livrés sous 10 à 14 jours (livraison sécurisée) recommandé. Certains articles de prestige demandent une attention particulière pour lors de leurs réalisation, ils sont donc fabriqués à la commande, les délais de livraison peuvent alors varier entre 2 et 3 semaines ouvrables (Fabrication et livraison incluse). Vous pouvez suivre l’état d’acheminement de votre colis via l’onglet:
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Retour :
Au moment où vous avez passé votre commande si vous voulez annuler ou modifier votre commande, vous disposez d'un délai de 6 heures pour nous le signaler, au-delà de ce délai, la commande sera déjà préparée et expédiée. Vous devez alors attendre la réception de votre colis, vous disposer alors d'une période de 30 jours pour nous retourner l'article s'il et endommager dû aux aléas du transport ou s'il ne vous convient pas.

Important :
Peu importe la raison de votre retour vous devez nous envoyer une photo du produit en votre Possession avec un message à l'adresse suivante : (service-client@couteauxbushido.com). En nous expliquant les raisons de votre retour, dans le but d'améliorer notre service client. À ce moment-là, nous vous enverrons les informations et documents nécessaires au retour de votre article par voie postale.